Varaukset

• Jo saapuneita varauksia ei laiteta pois, vaikka ne vanhentuisivat. Varauksien noutoaikaa pidennetään toukokuun alkuun.
• Varauksia voi tehdä verkkokirjastossa ja puhelimitse.

Myöhästymismaksut

• Myöhästymismaksuja ei kerry siltä ajalta, kun kirjastot ovat suljettuina eikä kirjastoauto kulje.
• Vanhat jo tallentuneet maksut säilyvät.

Lainojen uusiminen

• Uusintakertoja sallitaan rajattomasti normaalin kahdeksan uusimiskerran sijaan.
• Lainoja voi uusia Vanamo-verkkokirjastossa jos asiakastietoihin on asetettu nelinumeroinen pin-koodi. Pin-koodeja ei anneta puhelimitse.
• Lainat voi uusia myös sähköpostitse neuvonta@janakkala.fi / tervakoski.kirjasto@janakkala.fi tai soittamalla kirjastoon.

Pääkirjaston puhelinpalvelu päivystää ma-pe klo 8-15 p. 03 680 1390 tai p. 03 680 1391.

Tervakosken kirjaston puhelinpalvelu päivystää ma-pe klo 8-15 p. 019 758 0700.