Tietoa terveyspalveluista

1.1.2023 alkaen janakkalalaisten sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Kanta-Hämeen hyvinvointialue eli Oma Häme. Palvelut jatkuvat kuten aiemmin: voit asioida samoissa toimipaikoissa kuin tälläkin hetkellä ja löydät tiedot niistä toistaiseksi vielä näiltä sivuilta. Palveluiden puhelinnumerot säilyvät ennallaan, sähköpostiosoitteet vaihtuvat muotoon etunimi.sukunimi@omahame.

Asiakastyytyväisyys

Otamme asiakkaiden tyytyväisyyden tosissamme. Pyydämme jokaiselta asiakkaalta jokaisen terveyskeskuskäynnin jälkeen palautetta toiminnan kehittämiseen sekä pyydämme heitä arvioimaan käyntinsä kolmen kysymyksen perusteella:

  1. Saitko mielestäsi selkeät jatkohoito-ohjeet sinua hoitaneelta henkilöltä? [KYLLÄ / EI]   
  2. Saitko avun ensisijaiseen vaivaasi, jonka takia hakeuduit hoitoon? [KYLLÄ / EI] 
  3. Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme ystävillenne tai tutuillenne? [0-10]

Mittaroimme tuloksia ja julkaisemme ne tällä sivustolla. Tässä näkyvät tulokset kertovat tuloksien keskiarvon viimeisen vuoden ajalta.

Saitko mielestäsi selkeät jatkohoito-ohjeet sinua hoitaneelta henkilöltä?

96.5 %
Palautteita: 1815 kpl

Saitko avun ensisijaiseen vaivaasi, jonka takia hakeuduit hoitoon?

95.8 %
Palautteita: 2075 kpl

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme ystävillenne tai tutuillenne?

NPS: +68.1
Palautteita: 1713 kpl