Kotihoidon palveluseteli

Palvelusetelillä voi hankkia myönnettyjä palveluja kunnan hyväksymältä palveluntuottajalta.

Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle palvelulle ja se vastaa sisällöltään kunnan omaa palvelua.

Palveluseteliasiakkaaksi ohjaudutaan kun kotihoidon myöntämisen edellytykset täyttyvät. Arviointitiimi tekee palvelutarpeen arvioinnin, joka painottuu asiakkaan kotona selviytymiseen sekä kuntoutumista edistävään toimintaan.

Palvelusetelin myöntäminen

• setelillä tuotettavia palveluita ovat tilapäinen kotihoito, säännöllinen kotihoito 1-5 h/kk ja 6-12 h/kk
• seteliä voi käyttää vain päätöksessä määriteltyyn tarkoitukseen
• palvelusetelin arvo määräytyy asiakkaan bruttotulojen perusteella
• asiakas itse valitsee palveluntuottajan, halutessaan palveluntuottajaa voi vaihtaa
• palvelusetelillä tuotetusta palvelusta ei voi saada kotitalousvähennystä

Asiakkaita palvelee Ikääntyneiden ja vammaisten palveluiden asiakasohjauspuhelin, jonka kautta ohjautuvat kaikki uudet asiakkaat.